Kun varaat ja ostat lippujamme, tarkistathan, että asiakastietosi ovat ajan tasalla. Tämä on tärkeää, jotta viestintämme tavoittaa sinut.

Lisäksi mahdollisten tartuntaketjujen jäljittämiseksi meidän on tärkeää tietää, ketä esityksissämme kulloinkin on.

Lipputoimistossamme on käsidesiä saatavilla. Käytäthän mahdollisuuksien mukaan korttimaksua.

Ovet katsomoon avataan noin 25 minuuttia ennen esityksen alkua.

Päänäyttämön esityksistä poistutaan vahtimestarin ohjeistamana rivi kerrallaan.

Henkilökuntamme tulee töihin vain terveenä. Tulethan sinäkin teatteriin vain terveenä, jos sairastut, jää kotiin lepäämään.

Vaihdamme lippusi veloituksetta toiseen esitykseen vielä esityspäivänä. Lipunvaihtoasiassa olethan yhteydessä Lipputoimistoomme sähköpostitse liput@komediateatteri.fi tai puh. 0207 288 388 viimeistään kaksi tuntia ennen esitystä.

Teatterimme jokapäiväiseen toimintaan kuuluu asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuudesta huolehtiminen. Kaikkien yleisötilojemme siivousta on tehostettu. Meiltä löytyy käsienpesupaikkojen lisäksi runsaasti käsien desinfiointimahdollisuuksia. Yskithän/aivastathan tarvittaessa kertakäyttöiseen nenäliinaan tai hihaasi.

Väliajalla katsomoon saa halutessaan jäädä istumaan. Väliajan kesto on noin 20 minuuttia.
Ravintolamme palvelee tuntia ennen esityksen alkua ja myös väliajalla. Suosittelemme tekemään väliaikatarjoilutilauksen etukäteen, näin vältytte jonottamiselta ja voimme varmistaa teille turvallisen väliaikakokemuksen. Tarjoilut voi tilata viimeistään kolme arkipäivää ennen esitystä lipunmyynnistämme tai suoraan verkkokaupan kautta: www.juhlatalonravintolat.fi

Etukäteen tilatut väliaikatarjoilut on katettu valmiiksi pöytään.

Henkilökuntamme auttaa ja opastaa sinua mielellään, joten käännythän meidän puoleemme, mikäli jokin asia sinua askarruttaa.

Koronapassi
Käytännössä koronapassina toimii EU:n koronatodistus, jonka saa Omakannasta tai tarvittaessa paperisena versiona terveydenhuollosta. www.kanta.fi/koronapassi

• Tallenna koronapassista kuva mobiililaitteellesi tai tulosta se.
• Henkilöllä pitää siis olla todistus koronarokotuksista, todistus tuoreesta (72 h) negatiivisesta koronatestituloksesta tai todistus sairastetusta koronasta.
• Koronapassin näyttämisen yhteydessä voidaan edellyttää henkilöllisyystodistuksen näyttämistä.
• Koronapassi edellytetään 16-vuotiailta ja sitä vanhemmilta.
• Saavuthan hyvissä ajoin teatterille, jotta koronapassin lukeminen on sujuvaa.
• Koronapassi luetaan mobiililaitteen sovelluksella pääovella, käynti teatteriin pääportista.
• Koronapassin tietoja ei rekisteröidä, tallenneta tai käsitellä muussa käyttötarkoituksessa. Sovelluksesta vastaa Terveyden ja hyvinvoinnin laitos.
• Mikäli sinulla ei ole koronapassi vielä voimassa, voit vaihtaa liput myöhempiin esityksiin tai lahjakorttiin. Huom. lippujen siirto tulee tehdä hyvissä ajoin ennen esitystä.
• Lipputoimistossamme voi asioida ilman koronapassia.

Lippujen vaihto-ohjeet, mikäli sinulla ei ole koronapassia:
Laitattehan meille seuraavat tiedot ensisijaisesti sähköpostitse liput@komediateatteri.fi
- esityksen nimi, päivämäärä ja kellonaika
- tilaajan nimi, yhteystiedot (puhelinnumero ja osoite)
- mitä haluatte lipuille tehdä:
o siirto toiseen esitykseen, laitattehan tiedon uudesta esitysajankohdasta ja voiko uudet liput lähettää sähköpostiin printtilippuina (mikäli vaihdon kohteena olevan esityksen liput ovat kalliimmat, tulee vaihdosta maksaa lippujen hinnan välinen erotus)
o vaihto lahjakorttiin, lahjakortin postitusta varten osoitetiedot
Huom! Lippupisteen kautta (lippu.fi –verkkokauppa ja Lippupisteen myyntipisteet) ostetuissa lipuissa lipun hinta sisältää palvelumaksun 1,50 – 3,50 € oheisen hinnaston mukaisesti:
Liput 0 – 14,99 €: 1,50 € / lippu, liput 15 – 29,99 €: 2,50 € / lippu, liput 30 – 49,99 €: 3,50 € / lippu. Tätä maksua ei palauteta vaihdettaessa lippuja lahjakorttiin ja se vähennetään lahjakortin kokonaishinnasta.

Kiitos, että voimme yhdessä huolehtia meidän kaikkien turvallisuudesta!