Kun varaat ja ostat lippujamme, tarkistathan, että asiakastietosi ovat ajan tasalla. Tämä on tärkeää, jotta viestintämme tavoittaa sinut.
Lisäksi mahdollisten tartuntaketjujen jäljittämiseksi meidän on tärkeää tietää, ketä esityksissämme kulloinkin on.

Lipputoimistossamme on käsidesiä on saatavilla ja kassoilla on pleksilasit. Käytäthän mahdollisuuksien mukaan korttimaksua.
Teatterimme yleisötiloja (lipputoimisto, aulat, ravintola- ja wc-tilat) sekä henkilökunnan yhteistilat on käsitelty vuosia kestävällä
antibakteerisella Nanoksi-valokatalyysipinnoitteella. Pinnoitteen tarkoituksena on ehkäistä sekä koronaviruksen että muiden virusten ja bakteerien leviämistä.
Lue lisää pinnoitteesta: nanoksi.com

Näytöksissä katsomokapasiteettia on rajoitettu merkittävästi.
Katsomossa paikkanumerot eivät ole voimassa, vaan vahtimestarit ohjaavat yleisön istumaan niin, että seurueiden väliin jää tyhjiä paikkoja turvavälit huomioiden.
Oma seurue saa istua vierekkäin.

Ovet katsomoon avataan noin 25 minuuttia ennen esityksen alkua, jotta vältymme ruuhkilta katsomon ovilla.
Huomioithan, että liikkuminen teatterissa voi viedä nyt normaalia enemmän aikaa, joten varaathan riittävästi aikaa katsomoon siirtymiseen ja poistumiseen.
Pidä riittävästi etäisyyttä muihin katsojiin, ja huomioi turvaväli myös jonotustilanteissa.

Henkilökuntamme tulee töihin vain terveenä. Tulethan sinäkin teatteriin vain terveenä, jos sairastut, jää kotiin lepäämään.
Vaihdamme lippusi veloituksetta toiseen esitykseen vielä esityspäivänä.
Lipunvaihtoasiassa olethan yhteydessä Lipputoimistoomme puh. 0207 288 388 viimeistään kolme tuntia ennen esitystä.

Teatterimme jokapäiväiseen toimintaan kuuluu asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuudesta huolehtiminen.
Kaikkien yleisötilojemme siivousta on tehostettu. Meiltä löytyy käsienpesupaikkojen lisäksi runsaasti käsien desinfiointimahdollisuuksia.
Yskithän/aivastathan tarvittaessa kertakäyttöiseen nenäliinaan tai hihaasi.

Noudatamme viranomaissuositusta kasvomaskien käytöstä ja suosittelemme vahvasti niiden käyttöä teatterissa. Otathan mukaasi oman kasvomaskin.
Myös henkilökuntamme käyttää kasvomaskia/-visiiriä.

Väliajalla katsomoon saa halutessaan jäädä istumaan. Väliajan kesto on noin 30 minuuttia.

Ravintolamme palvelee tuntia ennen esityksen alkua ja myös väliajalla. Suosittelemme tekemään väliaikatarjoilutilauksen etukäteen,
näin vältytte jonottamiselta ja voimme varmistaa teille turvallisen väliaikakokemuksen.
Tarjoilut voi tilata viimeistään kolme arkipäivää ennen esitystä lipunmyynnistämme
tai suoraan verkkokaupan kautta: www.juhlatalonravintolat.fi/tilaa_valiaikatarjoilu.php
Etukäteen tilatut väliaikatarjoilut on katettu valmiiksi pöytään.

Henkilökuntamme auttaa ja opastaa sinua mielellään, joten käännythän meidän puoleemme, mikäli jokin asia sinua askarruttaa.

Lue lisää Suomen Teatterit ry:n kansallisesta yleisöturvallisuusohjeistuksesta täältä: https://www.suomenteatterit.fi/covid-19/yleisoturvallisuus/

Tilanteesta johtuen muutokset ovat mahdollisia. Teatteri saattaa joutua mm. siirtämään varattuja lippuja toiseen ajankohtaan turvallisuuden varmistamiseksi.
Näissä tapauksissa ja muissa olennaisissa muutoksissa otamme yhteyttä asiakkaaseen ja järjestämme tilanteen asiakkaan toiveen mukaan.

Kiitos, että voimme yhdessä huolehtia meidän kaikkien turvallisuudesta!